Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa ngừng hoạt động và cách khắc phục nhanh

tháng 11 15, 2023

Zalo, một ứng dụng cho phép người dùng nhắn tin và thực hiện cuộc gọi miễn phí trên cả điện thoại di động và máy tính, đang trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống kết nối ngày nay. Tuy nhiên, hiện có nhiều người dùng phải đối mặt với tình trạng bất ngờ khi tài khoản của họ bị khóa mà không rõ nguyên nhân. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các nguyên nhân khiến tài khoản Zalo bị khóa và cung cấp 3 cách mở khóa Zalo một cách đơn giản. Cũng như giúp bạn giải đáp thắc mắc tài khoản zalo ngừng hoạt động là sao và cách khắc phục nhanh chóng.

1.Các trường hợp khiến tài khoản Zalo bị khóa

Sử dụng tài khoản Zalo chia sẻ các link có nội dung lừa đảo:

Dù là do vô tình hay cố ý, những tài khoản chia sẻ hoặc phát tán đường link lừa đảo với nội dung trúng thưởng đều đối mặt với việc bị khóa tài khoản. Cấp độ vi phạm sẽ ảnh hưởng đến thời gian cấm sử dụng, kéo dài từ 30 ngày trở lên.

Ngoài ra, những tài khoản có hành vi chia sẻ hoặc thúc đẩy việc chia sẻ đường link lừa đảo cũng sẽ bị Zalo cấm sử dụng số điện thoại liên kết trên hệ thống. Để tránh tình trạng khóa tài khoản, quan trọng nhất là cẩn thận và kiểm tra kỹ trước khi click hoặc chia sẻ bất kỳ đường link nào.

Chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền:

Zalo ngay lập tức khóa tài khoản của bạn nếu bạn có ý định chia sẻ dữ liệu vi phạm bản quyền. Chính sách tôn trọng bản quyền tác giả là một trong những yêu cầu mà người dùng Zalo phải tuân thủ. Đặc biệt, việc mạo danh người khác để chia sẻ thông tin không đúng hoặc đăng tải các dịch vụ, tác phẩm mà không có sự cho phép của tác giả cũng là nguyên nhân dẫn đến việc khóa tài khoản.

Đăng tải, chia sẻ nội dung nóng, nhạy cảm

Việc đăng tải hoặc chia sẻ nội dung nhạy cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục sẽ dẫn đến việc Zalo xóa nội dung và khóa tài khoản người sử dụng. Zalo cấm người dùng chia sẻ hình ảnh nhạy cảm với nội dung phản cảm tại nhật ký và gửi đến người dùng khác, nhằm đảm bảo rằng việc sử dụng Zalo không bị lạm dụng để thực hiện những giao dịch trái với quy định pháp luật.

2.Cách mở khóa Zalo bị vô hiệu hóa thành công

2.1. Liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo trực tiếp:

Hướng dẫn ngắn:

Gọi đến số tổng đài Zalo: 1900561558 > Chọn phím 2 > Trình bày vấn đề liên quan đến tài khoản Zalo của bạn.

Hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Sử dụng chiếc điện thoại của bạn và gọi đến số tổng đài Zalo: 1900561558.

Bước 2: Nhấn phím 2 để được chuyển đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bước 3: Cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản và mô tả vấn đề bạn đang gặp phải. Hỏi nhân viên hỗ trợ khách hàng về quy trình mở khóa tài khoản Zalo của bạn.

2.2. Gửi tin nhắn trực tuyến cho nhân viên hỗ trợ Zalo:

Hướng dẫn ngắn:

Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại > Chọn Thêm > Cài đặt > Thông tin Zalo > Hỗ trợ trực tuyến > Gửi tin nhắn trình bày vấn đề.

Hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại di động và chọn mục "Thêm" ở góc phải màn hình.

Bước 2: Chọn "Cài đặt" có biểu tượng bánh răng ở góc phải trên màn hình.

Bước 3: Chọn "Thông tin Zalo" từ danh sách.

Bước 4: Chọn "Hỗ trợ trực tuyến" để mở cửa sổ chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ.

Bước 5: Trình bày vấn đề của bạn và đợi nhân viên hỗ trợ giải quyết.

Xem thêm 1 số tin tức hot khác tại link:

https://nguyenthuthuat.blogspot.com/2023/11/cach-xoay-ngang-1-trang-trong-word.html

https://nguyenthuthuat.blogspot.com/2023/10/black-friday-iphone-co-giam-gia-khong.html